中堅・管理職の悩み解決 「それ、本当に解決してほしいんですか?」部下の愚痴を「大問題」にすり替える上司の生態と、共感を「診断」に使う私の冷徹マネジメント
他部署の上司から、こんなクレームを受けたことはないでしょうか。
「リハスタッフの動きについてうちの部署から不満が出ている。業務に支障が出るから、今すぐシステムを改善してほしい」
相手は「現場の正義」に燃えています。しかし、現場...
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