マネジメント 「自立させたい」理学療法士VS「自立させたくない」看護師。意見の対立を解消する「具体と抽象」のマネジメント術
現場の中間管理職として働いていると、避けては通れない「職種間の意見対立」があります。先日も、私の職場でこんなことがありました。
理学療法士のA君が、担当している患者さんの「移動形態」について、看護師さんに相談を持ちかけた時のことです...
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マネジメント 患者様からクレームを受けがちなスタッフとの関わり方 ―仮説検証作業で考えるマネジメントの実践―
医療やリハビリの現場では、どんなに経験を積んだスタッフでも、患者様からクレームを受けてしまうことがあります。今日は、実際にあったケースを通して、「クレームが続くスタッフにどう関わるか」について考えてみたいと思います。テーマは【仮説...
マネジメント 自信を失った部下が「自分」を取り戻すまでのレシピ
去年の話です。入職４年目の女性理学療法士（PT）が、突然、職場に来られなくなりました。
理由は「不眠」とのこと。夜、どうしても眠れない。 原因を探っていくと、そこには現代の若手スタッフが直面しやすい、切実な悩みが隠されていま...
マネジメント リハビリの目標設定で迷わない！患者さんも自分も幸せにする「SMART理論」活用術
1. はじめに：なぜ私たちは「目標設定」に頭を抱えるのか？
医療や介護の現場で働いていると、必ずと言っていいほどぶつかる壁があります。それが「目標設定」です。
「リハビリ計画書の目標の欄に何て書こう…」「患者さんに『良くなりた...
マネジメント 中間管理職の理学療法士が教える部下を育てるための大切なマインド ３選
部下の育成に悩む中間管理職の皆さんに、私が実践してみていい結果をもたらした３つのことをお伝えします。