中堅・管理職の悩み解決 部下を感情的に叱責したマネジメントの敗北。言い訳を捨て、冷徹な「報告システム」を再構築した話
今日の失敗は、病棟内のミーティングで、部下に対して感情的に叱責してしまったことです。相手は、以前からこのブログにも何度も登場しているリーダーのA君、そしてB君です。彼らに対し、大勢の前で非常に厳しい言葉をぶつけてしまいました。これは弁明の...
マネジメント
中堅・管理職の悩み解決 
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 50人の個人面談で見えたビジネス書が教えてくれない「劇的に成長するスタッフ」に共通するたった一つのこと
管理職としての大きな仕事の一つである、スタッフとの定期個人面談。約50人のメンバー全員との対話をようやく終え、今ホッと一息ついているところ。
この数年間、同じように面談を継続してきて、年々はっきりと浮き彫りになってきた「ある違い」が...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 部下の「共感力」は育てられない。ピントのズレた優秀な右腕を活かす「適材適所」のシステム論
以前、このブログで紹介した「非常に真面目で優秀なタイプの部下・A君」
💡A君の過去の記事はこちら👇
彼は提示された任務をきっちりこなし、ミスも少なく、上司のカバーもできる優秀なスタッフです。しかし私としては、現場の...
【防衛】理不尽から身を守る「心理戦」 実績を出しても評価ゼロ。無能な上司と戦うのをやめて「無敵の人」になった中間管理職の現在と、今後について
1. 導入：あなたのボスは「実績」と「アピール」のどちらを見ていますか？
世の中の組織には、必ずある一つの理不尽が存在します。「誰が見ても圧倒的な実績を出している人間が評価されず、実績はないのに『頑張ってますアピール』だけが上手なイ...
マネジメント 他人の目が怖くて休職した4年目PTのその後。「他人の目が気になる」を乗り越えた本当の理由
今日は、以前の記事で紹介した「他人の目が怖くて休職してしまったスタッフ」の、その後の現状報告です。
当時は「入職4年目の女性理学療法士が、周囲の評価を気にしすぎるあまり不眠に陥り、休職を余儀なくされた」というお話でした。彼女に対して...
マネジメント 面談の裏目的。部下の「歪んだ自己認知」を臨床推論でハックせよ
当院では年に1回、スタッフとの個別面談を実施しています。
今後のキャリアの意向確認や、業務が自立して行えているかの進捗報告も目的の一つですが、私が最も重視しているのは別のところにあります。それは、「スタッフが自分の目指す目標に近づけ...
若手PTの悩み解決 人間万事塞翁が馬。1年目に潰れかけたスタッフが、2年目で驚異の退院マネジメントを見せるまで
今日のテーマは、以前の記事にした「やたらハイテンションな新人さん」のその後についてです。
あれから数ヶ月が経ちました。当時の彼女は1年目の新入職員で、やたらとハイテンションだったのですが、それは実は自分の不安を隠すためのペルソナであ...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【雑記】新人PTの「LINE交換」トラブル。私を打ちのめした院長の2つの言葉
今回は、いつものマネジメント論から少し離れて、私自身が「まだまだ発展途上だ」と痛感させられた、ある出来事について書きたいと思います。
先日、退院された患者さんのご家族から、病院へ一本のクレームが入りました。 内容は、「うちの新人理学...
【拠点】全記事マップ（サバイバル・インデックス） 【保存版】リハビリ室の人間関係「地雷マッチング」5選と、リーダーが打つべき鉄槌
「なぜ、あの二人を組ませるとリハビリが停滞するのか？」 「なぜ、いい人同士なのにクレームが起きるのか？」
現場のリーダーなら一度は頭を抱える「人間関係のミスマッチ」。実はこれ、偶然ではありません。そこには明確な「失敗の方程式（マトリ...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【予見の方程式⑤】「口先だけ中堅PT」×「優秀な年下OT」。老害予備軍の鼻柱を叩き折る、リーダーの鉄槌
「そのアプローチはエビデンスが古いよ。もっと解剖学的に考えないと」 事務所の端で、優秀な後輩OTにネチネチとマウントを取る中堅PT。もっともらしい理屈を並べていますが、私には分かっています。彼は、自分の「動かない手」と「出せない結果」から...