【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【雑記】新人PTの「LINE交換」トラブル。私を打ちのめした院長の2つの言葉
今回は、いつものマネジメント論から少し離れて、私自身が「まだまだ発展途上だ」と痛感させられた、ある出来事について書きたいと思います。
先日、退院された患者さんのご家族から、病院へ一本のクレームが入りました。 内容は、「うちの新人理学...
若手PT
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 
【防衛】理不尽から身を守る「心理戦」 【メンタル防具】他人の「怒り」には2種類ある。不毛に消耗しないための分析術
生きていれば、必ず「怒っている人」に遭遇します。 職場の上司、同僚、あるいは家族。怒気を向けられると、私たちはつい萎縮したり、慌ててしまったりしますよね。
しかし、相手の怒りにそのまま反応してしまうのは非常に危険です。 実は、人が怒...
中堅・管理職の悩み解決 【身を守る防具】あなたが今の職場を「辞めなくても」自分の市場価値を測っておくべき3つの理由
リハビリ業界は、人間関係がこじれやすい特殊な環境です。
経験年数の幅が広い、男女混合の職場、そして回復期病棟のような大所帯。上司との関係性に悩み、「ここで働き続けていいのだろうか？」とモヤモヤを抱えているセラピストは数え切れません。...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【予見の方程式④】自己肯定感低めPT×復職希望の若年患者が陥る、ブレーキ踏みっぱなしの悲劇
「もっとハードにやってください！」と汗を流す一家の大黒柱である若年患者さん。 「いえ、今日はこれくらいにしておきましょう。無理は禁物ですから…」と、おどおどしながら手綱を引く若いセラピスト。
一見、患者を気遣う優しいPTに見えますが...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【予見の方程式②】「愛嬌のある新人PT」×「承認欲求の強い脳疾患患者」が招く、優しき停滞の罠
リハビリ室から聞こえる楽しげな笑い声。担当の新人さんと患者さんは、まるで本当の孫と祖父のように仲が良い。
「先生、今日もありがとう」「いえいえ、一緒に頑張りましょうね！」
一見、理想的なPTと患者さんの関係性に見えます。しかし...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【予見の方程式①】正論モンスター新人PT ✖️ 共感渇望型患者。なぜ「正しいリハビリ」がクレームを招くのか？
「先生は私の話を聞いてくれない」 そう言って患者さんがリハビリを拒否する。担当の新人君は困惑している。「自分は間違ったことはしていない。一生懸命やっているのに、なぜ……？」
これは、現場で頻発する「マトリックス①：正論と感情のミスマ...
【指揮】部下を潰さない「現場マネジメント」 【現場マネジメント】人の言葉を鵜呑みにするな。クレームを量産する「後手後手リーダー」の致命的な2つの欠陥
昨日私は、以前書いた記事に登場したリーダー職である部下B君（リーダー経験６年目）を厳しく指導しました。
発端は、彼の部下である新人スタッフが、ことごとく患者さんからクレームをもらっていること。しかも、それが何度も繰り返されているので...
【弾薬】人生のバグを直す「武器としての読書」 【生存戦略】20年の泥沼から私を救い、人生を180度変えた「血肉となる名著」8選
「本なんか読んでも、現場じゃ役に立たない」 昔の私はそう思っていました。
しかし、理不尽な上司、育たない部下、すり減るメンタル……そんな組織の泥沼でもがき苦しんでいた私を救い、「自分のルールで生きる強さ」を叩き込んでくれたのは、間違...
中堅・管理職の悩み解決 【実録】「組織に評価されるな。あなたが組織を『査定』せよ」上司に「NO」を突きつける技術 ― 私が実名で苦言を呈し続ける3つの生存戦略
【2026年4月4日 追記：この記事はデバッグ（修正）済みです】
私はこれまで、上司に対して「不正請求をしないでください」「容姿を揶揄する発言はやめてください」「他のリーダーの悪口を私に言わないでください」と、対面で明確に苦言を呈し...
マネジメント 【警告】心がポッキリ折れる人の「3つの共通パターン」。自分を壊さないための戦略的処方箋
「なぜ、あの人はあんなに強かったのに病んでしまったのか？」 「なぜ、自分はこんなに息苦しいのか？」
私はこれまで、自分自身を含め、メンタルを病んでしまった人を数多く見てきました。そこで気づいたのは、心が折れる時には「明確な共通パター...