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先日、息子のサッカーの試合を観ていた時のことです。 ある場面で、明らかにハンドがあったにもかかわらず、審判はそれを見逃してしまいました（両チームの保護者側からははっきりと見えていたので少し野次も飛んでいました）。意図的だったのか、死角で見...

前回の「20代編」では、時間と金を持て余しながらも、圧倒的な経験不足からくる焦燥感について語りました。今回はその続き、30代の歩みです。 30代になると、否が応でも環境が激変します。結婚、出産、育児。多くの人にとって人生のビッグイベ...

今回は、いつものマネジメント論から少し離れて、私自身が「まだまだ発展途上だ」と痛感させられた、ある出来事について書きたいと思います。 先日、退院された患者さんのご家族から、病院へ一本のクレームが入りました。 内容は、「うちの新人理学...

生きていれば、必ず「怒っている人」に遭遇します。 職場の上司、同僚、あるいは家族。怒気を向けられると、私たちはつい萎縮したり、慌ててしまったりしますよね。 しかし、相手の怒りにそのまま反応してしまうのは非常に危険です。 実は、人が怒...

リハビリ業界は、人間関係がこじれやすい特殊な環境です。 経験年数の幅が広い、男女混合の職場、そして回復期病棟のような大所帯。上司との関係性に悩み、「ここで働き続けていいのだろうか？」とモヤモヤを抱えているセラピストは数え切れません。...

「もっとハードにやってください！」と汗を流す一家の大黒柱である若年患者さん。 「いえ、今日はこれくらいにしておきましょう。無理は禁物ですから…」と、おどおどしながら手綱を引く若いセラピスト。 一見、患者を気遣う優しいPTに見えますが...